Paper zur Stärkung des organisationalen Ichs
Wie die Arbeit mit der eigenen Identität die organisationale Handlungsfähigkeit fördert und wo sie ansetzen kann.
Paper zur Mobilisierung organisationaler Kräfte
Vom Wert des Wertes: Die zwei Seiten der Wertschaffung.
Studie zur Markenkompetenz von Kundenkontaktpersonal
Ausgewählte Ergebnisse der Markenkulturstudie mit Fokus auf Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit direktem Kundenkontakt.