Beratungsbeispiele

Professionalisierung von Kundenkontaktpersonal: Qualitätssicherung zwischen Mindeststandards, Unternehmensrealitäten und den Erfordernissen der Kompetenzentwicklung

Anlass, Auftrag und Nutzen
Prozess und Ergebnisse

Qualifizierungskonzept für Verkaufspersonal: Sichtweisen verbinden um nachhaltige Kompetenzentwicklung zu ermöglichen

Anlass, Auftrag und Nutzen
Prozess und Ergebnisse

Beratungsqualität im Retail: Assessment-Center als Anlass, um gemeinsames Verständnis und einheitliche Umsetzungspraxis sicherzustellen

Anlass, Auftrag und Nutzen
Prozess und Ergebnisse

Internes Marketing: Wirksamkeit von Kommunikationsroutinen kurz und knapp unter der Lupe

Anlass, Auftrag und Nutzen
Prozess und Ergebnisse

Produkteinführung als Schulungsmaßnahme: ein Beispiel für die Evaluation einer Einzelmaßnahme

Anlass, Auftrag und Nutzen
Prozess und Ergebnisse

Entlohnungssysteme für Verkaufspersonal im Blick: sich mit Hilfe von Auftragsforschung ein Bild von der Situation machen

Anlass, Auftrag und Nutzen
Prozess und Ergebnisse